DS-1-1010

001 – Grundlagen zum Datenschutz – Warum ist Datenschutz wichtig?

Diese Lerneinheit beantwortet unter anderem folgende Fragen: Was ist Datenschutz? Warum sollte ich mich um den Datenschutz kümmern? Warum ist Datenschutz für meine Organisation wichtig? Wofür lernen Sie das?Wenn alle MitarbeiterInnen den Datenschutz verstehen, können Sie Fehler reduzieren, die häufig zu Datenschutz-Vorfällen und zu Datenpannen führen. Die Auswirkungen von Datenschutz-Verletzungen sind vielfältig. Lernen Sie zu

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Datenschutz im Kundendienst

Diese Lerneinheit beantwortet unter anderem folgende Fragen: Wie können Sie erstklassige Serviceleistungen bieten und gleichzeitig den Schutz von Kundendaten sicherstellen? Welche Auswirkungen hat Ihr Umgang mit Kundendaten auf die Datenschutzrechte anderer? Welche Informationen benötigen Sie, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen? Wie können Sie feststellen, ob Sie mehr Daten als nötig erfassen? Wofür lernen Sie das?Im

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